CRM Trainer Ausbildung

Dauer 
3 Tage

Format
Offenes Seminar oder Inhouse Training

Zielgruppe

Fliegendes Personal, das die Qualifikation eines CRM-Trainers zum Ziel hat

Inhalte

Hintergrundinformationen zu den Besonderheiten von CRM-Trainings

Aufgaben eines CRM-Trainers

Reflektion der eigenen 
Rolle, Wirkung und Haltung im Training

Lehren und Lernen in der    Erwachsenenbildung unter   
Einbeziehung neurobiologischer und lernpsychologischer  Erkenntnisse

Anwendung von Methoden  (Gruppenarbeiten, Rollenspiele, Fallbeispiele, Leitung von Diskussionen)

Einsatz von Medien 

Steuerung von Gruppenprozessen

Voraussetzungen
Fliegerische Qualifikation Teilnahme an einem CRM Initial Training

Referenzen
AMC1 ORO.FC.115 Tab. 1
AMC3 ORO.FC.115
GM3 ORO.FC.115 (3)
GM7 ORO.FC.115 FC
AMC3 ORO.CC.115 (e)
GM2 ORO.CC.115(e) (3)

Kosten
auf Anfrage

Teilnehmerzahl
Max. 10 Teilnehmer

Termine
Auf Anfrage

CRM Trainer Refresher Course

Dauer 
1 Tag

Format
Offenes Seminar oder Inhouse Training

Zielgruppe

CRM-Trainer, die im Zeitraum von drei Jahren einen CRM Trainer Refresher Kurs absolvieren möchten

Inhalte

Aktuelle Studien und Informationen zu Inhalten, Methoden und Procedures 

Fallstudien

Erfahrungsaustausch “Lessons learned” 

Kollegiales Feedback

Voraussetzungen

Qualifikation als CRM-Trainer

Referenzen 

AMC 1 ORO.FC.115 to 

AMC3 ORO.FC.115

GM1 ORO.FC.115 to 

GM7 ORO.FC.115

AMC1 ORO.CC.115 (e) to 

AMC3 ORO.CC.115 (e)

GM1 ORO.CC.115 (e) to 

GM7 ORO.CC.115(e)

AMC1 ORO.CC.125 (d)

AMC1 ORO.CC.140

AMC1 ORO.TC.110 (a)

Kosten
auf Anfrage

Teilnehmerzahl
Max. 14 Teilnehmer

Termine
Auf Anfrage